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Realisation d'enquetes de satisfaction et barometres d'image sur le reseau de la regie des transports metropolitains

Régie des Transports MétropolitainsProcédure négociéeServices

Attribué387 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 21 août 2023

Date limite de réponse19 sept. 2022clos, publié le 23 juillet 2022

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée48 mois

Le besoin

Objet: Realisation d'enquetes de satisfaction et barometres d'image sur le reseau de la regie des transports metropolitains
Description: La présente consultation vise la passation d'un marché ayant pour objet la réalisation d'enquêtes de satisfaction et baromètres d'image sur le réseau de la Régie des Transports Métropolitains. Plaçant les attentes de ses clients au coeur de ses engagements, la RTM pilote ses activités en vue d'une amélioration continue de son service et de la satisfaction de ses clients. Ces enquêtes sont à effectuer sur l'ensemble des réseaux et activités confiés à la RTM par son Autorité Organisatrice. Il s'agit d'un accord-cadre au sens des articles L2125-1.1° et R2162-1 et suivants du Code de la Commande Publique.
Durée: 48 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre est reconductible 1 fois de manière tacite, la reconduction de l'accord-cadre a une durée de 4 ans »
Lieu d'exécution: département : Bouches-du-Rhône (13)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 23-134949 (nouvel onglet)paru le 30 septembre 2023	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 1 offre reçue	entreprise retenue non identifiée	21 août 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce	386 687 €montant maximum prévu

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Référence, sources et dates de publication