Externalisation partielle du centre d'appels

Attribué2,1 M€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 8 octobre 2021

Date limite de réponse2 août 2021clos, publié le 4 juillet 2021

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 mois

Le besoin

Objet: Externalisation partielle du centre d'appels
Description: Le présent marché concerne : - l'absorption du flux existant d'appels entrants de premier niveau pour les personnels hospitaliers non médicaux ; - la réception et le traitement d'un nouveau flux d'appels entrants de premier niveau pour les personnels médicaux ; - l'accompagnement à la montée en compétence pour les appels de niveau 2.
Durée: 12 mois
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « La durée initiale du marché est de un (1) an. Le marché sera ensuite tacitement reconductible pour 3(trois) périodes d'un an. »

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 21-141609 (nouvel onglet)paru le 23 octobre 2021	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 8 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	8 octobre 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce	2,1 M€prix ou maximum, non précisé

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Référence, sources et dates de publication

Référence: 21-91861
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 21-91861 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 4 juillet 2021
Dernière publication: 4 juillet 2021
Dernière correction: aucune
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: C.G.O.S
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 21-91861, paru le 4 juillet 2021