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Assistance téléphonique pour les appels entrants et la gestion des sollicitations mail dans le cadre du Support aux utilisateurs des services en ligne

Opco AtlasProcédure ouverteServices

Attribué625 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 27 mai 2021
Date limite de réponseclos, publié le 6 mars 2021

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée24 mois

Le besoin

Objet
Assistance téléphonique pour les appels entrants et la gestion des sollicitations mail dans le cadre du Support aux utilisateurs des services en ligne
Description
Le présent accord-cadre a pour objet l'Assistance téléphonique pour les appels entrants et la gestion des sollicitations mail dans le cadre du Support aux utilisateurs des services en ligne
Durée
24 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Le marché pourra être reconduit deux fois, par tacite reconduction, pour deux périodes supplémentaires de douze (12) mois. Enfin une clause de réversibilité doit pouvoir s'appliquer à la fin du contrat. »
Lieu d'exécution
département : Paris (75)

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 21-74018 (nouvel onglet)paru le 4 juin 2021Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 10 offres reçuesentreprise retenue non identifiée27 mai 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce625 200 €montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Services divers aux entreprises, code 79990000
Prix habituel
montants de référence du code 79990000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
Référence
21-29534
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
21-29534 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
6 mars 2021
Dernière publication
6 mars 2021
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Contact
publié dans l'appel d'offres 21-29534, paru le 6 mars 2021