Accueil › Appel d'offres 21-156611
Prestations d'assistance aux utilisateurs et exploitation du système d'information
Région Nouvelle AquitaineProcédure ouverteServices
Attribué3 marchésà entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 28 novembre 2021
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- Prestations d'assistance aux utilisateurs et exploitation du système d'information
- Description
- Ce nouveau marché prend en compte le périmètre d'un premier niveau d'assistance technique et fonctionnel à distance, des prestations d'assistance technique de proximité, et de supervision et d'exploitation. La fourniture de l'ensemble de ces services d'assistance doit s'inscrire dans le périmètre actuel des services mis à disposition des usagers tout en apportant des capacités d'évolution selon l'identification de nouveaux périmètres techniques et fonctionnels en lien avec les projets de la collectivité.
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de 12 mois. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 48 mois. »
La durée et la prolongation valent pour les 3 lots.
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 22-48969 (nouvel onglet)paru le 7 avril 2022 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 18 février 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 355 000 €montant maximum prévu |
| Lot 24 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 18 février 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 458 000 €montant maximum prévu | |
| Lot 33 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 18 février 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 100 000 €montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Services d'assistance informatique, code 72610000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72610000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 3,0 M€ hors TVA, pour l'ensemble de ses 3 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 21-156611
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 21-156611 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 28 novembre 2021
- Dernière publication
- 28 novembre 2021
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 21-156611, paru le 28 novembre 2021