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Le présent accord-cadre concerne des prestations de formation professionnelle, conception, y compris d'éléments nécessaires à la digitalisation, maintenance, animation en présentiel et à distance
Institut National de FormationProcédure adaptéeServices
Attribué2 marchésà entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 2 février 2021
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- Le présent accord-cadre concerne des prestations de formation professionnelle, conception, y compris d'éléments nécessaires à la digitalisation, maintenance, animation en présentiel et à distance
- Description
- Le présent accord-cadre concerne des prestations de formation professionnelle, conception, y compris d'éléments nécessaires à la digitalisation, maintenance, animation en présentiel et à distance de formations, dans le domaine de la relation de service.Il concerne des produits pour lesquels les spécificités des organismes de sécurité sociale et d'une façon plus large de protection sociale sont intégrées dans le déroulé des formations.
- Durée
- 12 mois
La durée vaut pour les 2 lots.
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 21-75680 (nouvel onglet)paru le 4 juin 2021 | Lot 1 : Outils, techniques, process mis en oeuvre au sein de l'Institution Sécurité sociale, pour garantir la qualité des relations avec les usagers et partenaires et améliorer l'image de marque, notamment :Accueil physique, téléphonique, négociation, promotion de services, techniques d'entretien en face à face en situation de conseil ou de contrôle, gestion des réclamations, etc.marché non retrouvé, lu dans le résultat | entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée | 31 mai 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | montant non publié |
| Lot 2 : Outils, techniques, process mis en oeuvre au sein de l'Institution Sécurité sociale, pour garantir la qualité et la performance des relations écrites avec les usagers et partenaires, notamment :Prise de notes et rédaction de courriers, courriels, rapports, etc. | entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée | 31 mai 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Services de formation professionnelle, code 80530000
- Prix habituel
- montants de référence du code 80530000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure adaptée
- Montant estimé
- 360 000 € hors TVA, pour l'ensemble de ses 2 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 21-14926
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 21-14926 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 2 février 2021
- Dernière publication
- 2 février 2021
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Institut 4.10
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 21-14926, paru le 2 février 2021