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Fourniture d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client

Attribué2 marchésà entreprise retenue non identifiée

Date limite de réponse10 sept. 2020clos, publié le 23 juillet 2020

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

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Le besoin

Objet: Fourniture d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client
Description: Fourniture d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client afin de se doter d'une plateforme de services à même d'outiller l'ensemble des besoins Si du dispositif de gestion de la relation clients comprenant la gestion omnicanal et base de connaissance du Crc, la gestion de la relation client, ainsi que le marketing automation et inbound marketing
Durée: 12 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le marché est passé pour une durée initiale de 1 an, et reconductible 9 fois sans que sa durée totale ne puisse excéder 10 ans »
Lieu d'exécution: département : Paris (75)

La durée et la prolongation valent pour les 2 lots.

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 20-140014 (nouvel onglet)paru le 18 novembre 2020	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 8 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	4 novembre 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,6 M€montant maximum prévu
	Lot 210 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	4 novembre 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce	2,3 M€montant maximum prévu

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Référence, sources et dates de publication