Accueil › Savoie › Services de technologies… › Appel d'offres 20-87349
Mise en oeuvre d'une plateforme pour la réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation des systèmes d'information
Departement de la SavoieProcédure ouverteServices
Attribué134 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 20 octobre 2020
Date limite de réponseclos, publié le 9 juillet 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée48 mois
Le besoin
- Objet
- Mise en oeuvre d'une plateforme pour la réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation des systèmes d'information
- Description
- La Direction des Systèmes d'Information (Dsi) du Conseil départemental de la Savoie souhaite disposer d'une externalisation du service d'assistance aux Utilisateurs et aux Usagers.L'externalisation de ces prestations se fait sur la base de processus et d'outils basés sur Itil. L'accord-cadre proposé comportera une phase d'initialisation et une phase de mise en place dédiée à la reprise de l'existant. Dans ce cadre, le futur titulaire devra s'appuyer sur les éléments déjà en place dont l'outil de gestion des incidents Glpi
- Durée
- 48 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- non prévue
- Lieu d'exécution
- département : Savoie (73)
Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.
SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 20-156680 (nouvel onglet)paru le 24 décembre 2020 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 1 offre reçue | entreprise retenue non identifiée | 20 octobre 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 133 614 €montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Services d'assistance informatique, code 72610000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72610000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 180 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-87349
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-87349 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 9 juillet 2020
- Dernière publication
- 9 juillet 2020
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 22730001900014
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-87349, paru le 9 juillet 2020
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)