Accueil › Appel d'offres 20-62737
Prestations de mise en place d'un centre de contact omnicanal en flux bidirectionnel
GIP NurProcédure ouverteServices
Attribuémontant non publiéà Orange SA, le 29 juillet 2020
Date limite de réponseclos, publié le 14 mai 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée24 mois
Le besoin
- Objet
- Prestations de mise en place d'un centre de contact omnicanal en flux bidirectionnel
- Description
- Le présent marché vise à la mise en place d'un centre de contact complet, opérationnel et fonctionnel sur site et en mobilité pour permettre à nos collaborateurs de travailler avec une indépendance géographique. Ils pourront travailler dans un même lieu, sur des sites distants ou travailler depuis chez eux (mode cloud) L'ensemble du dispositif devra être opérationnel courant 2020
- Durée
- 24 mois
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Reconductible 24 mois »
- Lieu d'exécution
- département : Paris (75)
- Volet social ou environnemental
- social et environnemental
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 20-98369 (nouvel onglet)paru le 5 août 2020 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 2 offres reçues | Orange SA (taille déclarée : pas une PME) | 29 juillet 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-62737
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-62737 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 14 mai 2020
- Dernière publication
- 14 mai 2020
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 13002628900012
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-62737, paru le 14 mai 2020