Accueil › Vendée › Services aux entreprises… › Appel d'offres 20-58079
Externalisation de la hotline informatique dans les locaux du Département
Departement de VendeeProcédure ouverteServices
Attribué587 k€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 20 août 2020
Date limite de réponseclos, publié le 30 avril 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée36 mois
Le besoin
- Objet
- Externalisation de la hotline informatique dans les locaux du Département
- Description
- La présente consultation a pour objet de confier à un prestataire extérieur une mission d'assistance informatique, entre autres, téléphonique, auprès des services départementaux. Pour des raisons de sécurité et pour une meilleure coordination avec la Dsn, la mission s'exercera dans les locaux du Département.Les prestations consistent pour le titulaire à prendre en charge l'ensemble des demandes d'interventions et des incidents dans tous les domaines actuels et futurs gérés par la Direction des Solutions Numériques, à savoir notamment l'environnement numérique de travail des utilisateurs, les logiciels bureautiques, les logiciels métiers, la visioconférence et l'ensemble de l'infrastructure informatique et téléphonique.Il s'agit d'un marché ordinaire traité à prix unitaires.Le marché sera conclu pour une durée de 3 ans à compter du 1er septembre 2020 ou de sa date de notification si celle-ci est postérieure
- Durée
- 36 mois
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Le marché sera reconductible une seule fois, par tacite reconduction et pour une période de 3 ans, sans que sa durée totale puisse excéder 6 ans »
- Lieu d'exécution
- département : Vendée (85)
Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.
SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 20-119931 (nouvel onglet)paru le 3 octobre 2020 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 20 août 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 586 609 €prix ou maximum, non précisé |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-58079
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-58079 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 30 avril 2020
- Dernière publication
- 30 avril 2020
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 22850001300658
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Département de la Vendée
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-58079, paru le 30 avril 2020
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)