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CCIR-DSI-2020-02

CCI de région Nord de FranceProcédure négociéeServices

Attribué1,4 M€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 2 juin 2021

Date limite de réponse3 juin 2020clos, publié le 25 avril 2020

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée48 mois

Le besoin

Objet: CCIR-DSI-2020-02
Description: Dans le cadre de la transformation de son business model, la donnée client devient un enjeu majeur pour le réseau des CCI Hauts de France. Elle doit contribuer à la performance de la relation client, enrichir les offres d'accompagnement des entreprises voire devenir une valeur économique par sa qualité d'exploitation. Le réseau des CCI hauts de France doit harmoniser et moderniser ses outils de gestion de données clients pour toutes ses activités d'aide au développement des entreprises. L'objectif est de créer un modèle de gestion de données pour les activités dites internes. Le marché porte sur la fourniture, la mise en oeuvre (installation, paramétrage, adaptations spécifiques, formations...) la maintenance applicative (montée de version, mise à jour...) et l'hébergement d'un outil de gestion de la relation clients pour les CCI Hauts de France.
Durée: 48 mois
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le marché prend effet à compter de sa notification. Ce dernier est conclu pour une durée ferme de 1 an à compter de la date de déploiement effectif (réception de l'outil). Le marché sera reconductible trois fois 1 an soit une durée globale de 4 ans maximum. Cette reconduction s'effectuera de manière tacite, sauf dénonciation expresse au moins 3 mois avant la date anniversaire du déploiement. »

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 21-83940 (nouvel onglet)paru le 20 juin 2021	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	2 juin 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,4 M€prix ou maximum, non précisé

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM), code 72212445
Prix habituel: montants de référence du code plus large 72212000 (Services de programmation de logiciels d'application)
Nature: Services
Procédure: Procédure négociée

Référence, sources et dates de publication