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Mise En Oeuvre Et Assistance A Maitrise D'Ouvrage Dans Le Cadre Du Nouveau Dispositif De Gestion De La Relation Client
Chambre de Commerce et d'Industrie de Region Paris Ile de FranceProcédure ouverteServices
Attribué2 marchésà Masao Sas, entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 18 novembre 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- Mise En Oeuvre Et Assistance A Maitrise D'Ouvrage Dans Le Cadre Du Nouveau Dispositif De Gestion De La Relation Client
- Description
- Mise en oeuvre d'une plateforme de Grc comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement des outils de gestion de la relation client, regroupant les fonctions Crm, Marketing, service client et de centre de contact omnicanal, et une mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
- Durée
- 24 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre peut être reconduit pour huit (8) périodes d'un an »
- Lieu d'exécution
- département : Paris (75)
La durée et la prolongation valent pour les 2 lots.
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 21-42516 (nouvel onglet)paru le 1er avril 2021 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 2 offres reçues | Masao Sas (taille déclarée : PME) | 29 mars 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 1,7 M€montant maximum prévu |
| Lot 25 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 29 mars 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 632 490 €montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Services de conseil en intégration de logiciels, code 72227000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72227000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-139685
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-139685 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 18 novembre 2020
- Dernière publication
- 18 novembre 2020
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 13001727000211
- Nom publié sur cet appel d'offres
- CCI Paris Ile-de-France
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-139685, paru le 18 novembre 2020