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Marché de Prestations d'Appui à Distance
France TravailProcédure négociéeServices
Attribué2 marchésà entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 31 octobre 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée60 mois
Le besoin
- Objet
- Marché de Prestations d'Appui à Distance
- Description
- Le marché a pour objet l'exécution de prestations d'appui à distance, qui portent sur l'assistance à l'inscription et à l'actualisation en ligne, l'assistance à la complétude de l'attestation employeur, la gestion de la hotline technique pole-emploi.fr et d'autres traitements métiers simples sur le territoire français (Métropole et Droms).
- Durée
- 60 mois
- Accord-cadre
- oui, avec 2 titulaires au plus
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée ferme de trois (3) ans. Le marché peut être prorogé deux fois par période d'un an. La prorogation se fait par prorogation expresse de Pôle emploi, deux mois avant l'expiration du contrat. »
- Volet social ou environnemental
- social et environnemental
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 21-155994 (nouvel onglet)paru le 27 novembre 2021 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 6 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 19 novembre 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 76,9 M€montant maximum prévu |
| Marché6 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 19 novembre 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 79,2 M€montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure négociée
- Montant estimé
- 110,3 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-133150
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-133150 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 31 octobre 2020
- Dernière publication
- 18 novembre 2020
- Dernière correction
- 18 novembre 2020
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- DSI de Pôle emploi
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-139850, paru le 18 novembre 2020