Appui au CONTACT TRACING de niveau 3 dans le cadre de l'épidémie COVID 19

Objet

Appui au CONTACT TRACING de niveau 3 dans le cadre de l'épidémie COVID 19

Description

La consultation a pour objet l'appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de la gestion de l'épidémie COVID19, Le rôle du prestataire est de prendre en charge la gestion des signalements transmis par mail par l'ARS CVL pour leur investigation, suivi et reporting auprès de l'ARS CVL. Le fonctionnement de la mission est de 9h00 à 19h00 du lundi au dimanche avec un démarrage opérationnel le 23 novembre 2020 à 8h30. L'amplitude horaire ainsi que le nombre de personnel pourront être modulés à la baisse ou à la hausse en fonction de l'évolution de la situation sanitaire et de la volumétrie des appels. Une extension du fonctionnement sur la même plage horaire les dimanches et jours fériés pourra être déclenchée.

Durée

6 mois

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois. Dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision au titulaire par message électronique un (1) mois avant la date de fin de validité du marché. Il n'est versé au titulaire aucune indemnité en cas de non reconduction du marché. »

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Code CPV

Centre d'appels, code 79512000

Prix habituel

montants de référence du code 79512000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte