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Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris
Etablissement d'Enseignement Superieur Consulaire Hautes Etudes Commerciales de ParisProcédure ouverteServices
Attribué3,6 M€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 18 janvier 2021
Date limite de réponseclos, publié le 17 octobre 2020
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée24 mois
Le besoin
- Objet
- Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris
- Description
- Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris comprenant : Partie A traité à prix global et forfaitaire : prestation régulière de gestion d'une cellule d'assistance téléphonique, support informatique et audiovisuel à distance et de proximité; Partie B traité à prix unitaire : prestation complémentaire -Accroissement d'activité ne pouvant pas être pris en charge avec les équipes engagées ; -Nécessiter une intervention en dehors des jours et horaires prévus dans la partie forfaitaire (dimanche, jours fériés?). -Phase d'initialisation ; - réversibilité et transfert de compétence.Forme de marché : à bons de commande sans minimum ni maximum. Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale de 2 ans et 12 semaines, à compter du 15/01/2021 jusqu'au 15/04/2023. Montant estimatif des prestations pour la durée de l'accord-cadre : 4 232 000,00 euro(s)
- Durée
- 24 mois
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Nombre de périodes de reconduction fixé à 2, durée de chaque période de reconduction de 1 an, et durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, de 4 ans et 12 semaines »
- Lieu d'exécution
- département : Yvelines (78)
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 21-9382 (nouvel onglet)paru le 23 janvier 2021 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 18 janvier 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 3,6 M€prix ou maximum, non précisé |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Services d'assistance et de conseils informatiques, code 72600000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72600000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 4,2 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 20-126626
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 20-126626 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 17 octobre 2020
- Dernière publication
- 17 octobre 2020
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 81775918600015
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Ets Enst Sup Consulaire Htes Etudes Co
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 20-126626, paru le 17 octobre 2020