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Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris

Etablissement d'Enseignement Superieur Consulaire Hautes Etudes Commerciales de ParisProcédure ouverteServices

Attribué3,6 M€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 18 janvier 2021
Date limite de réponseclos, publié le 17 octobre 2020

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée24 mois

Le besoin

Objet
Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris
Description
Mise en oeuvre et gestion d'une cellule d'assistance à distance et de proximité du support informatique, téléphonique et audiovisuel pour Hec Paris comprenant : Partie A traité à prix global et forfaitaire : prestation régulière de gestion d'une cellule d'assistance téléphonique, support informatique et audiovisuel à distance et de proximité; Partie B traité à prix unitaire : prestation complémentaire -Accroissement d'activité ne pouvant pas être pris en charge avec les équipes engagées ; -Nécessiter une intervention en dehors des jours et horaires prévus dans la partie forfaitaire (dimanche, jours fériés?). -Phase d'initialisation ; - réversibilité et transfert de compétence.Forme de marché : à bons de commande sans minimum ni maximum. Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale de 2 ans et 12 semaines, à compter du 15/01/2021 jusqu'au 15/04/2023. Montant estimatif des prestations pour la durée de l'accord-cadre : 4 232 000,00 euro(s)
Durée
24 mois
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Nombre de périodes de reconduction fixé à 2, durée de chaque période de reconduction de 1 an, et durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, de 4 ans et 12 semaines »
Lieu d'exécution
département : Yvelines (78)

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 21-9382 (nouvel onglet)paru le 23 janvier 2021Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçuesentreprise retenue non identifiée18 janvier 2021la notification n'est pas publiée dans l'annonce3,6 M€prix ou maximum, non précisé

Avant cet appel d'offres

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Identité

Code CPV
Services d'assistance et de conseils informatiques, code 72600000
Prix habituel
montants de référence du code 72600000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
4,2 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
20-126626
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
20-126626 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
17 octobre 2020
Dernière publication
17 octobre 2020
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
81775918600015
Nom publié sur cet appel d'offres
Ets Enst Sup Consulaire Htes Etudes Co
Contact
publié dans l'appel d'offres 20-126626, paru le 17 octobre 2020