Support à l'administration et conseil sur la solution collaborative de gestion des incidents et demandes de service OTRS

Date limite de réponse21 juin 2019clos, publié le 23 mai 2019

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 mois

Le besoin

Objet: Support à l'administration et conseil sur la solution collaborative de gestion des incidents et demandes de service OTRS
Durée: 12 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée ferme d'1 an à partir de sa date de notification. Il est reconductible 3 fois pour une nouvelle période de 1 an. Ladite reconduction est tacite. Si la CPRPSNCF ne souhaite pas reconduire le marché, elle notifie sa décision au titulaire par tout moyen donnant date certaine au plus tard 3 mois avant la fin de la période ferme. »
Lieu d'exécution: département : Bouches-du-Rhône (13)

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Code CPV: Services de conseil en logiciels, code 72266000
Prix habituel: montants de référence du code plus large 72260000 (Services relatifs aux logiciels)
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication

Référence: 19-79264
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 19-79264 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 23 mai 2019
Dernière publication: 6 juin 2019
Dernière correction: 6 juin 2019
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: CPRP SNCF
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 19-86352, paru le 6 juin 2019