Prestations de " Mise en oeuvre de la démarche de Gestion de la Relation Client et des Transformations induites au sein de CSTB "

Attribué1,1 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 21 juin 2019

Date limite de réponse10 mai 2019clos, publié le 10 avril 2019

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée24 mois

Le besoin

Objet: Prestations de " Mise en oeuvre de la démarche de Gestion de la Relation Client et des Transformations induites au sein de CSTB "
Description: Prestations de " Mise en oeuvre de la démarche de Gestion de la Relation Client et des Transformations induites au sein de CSTB "(Référence du marché 19R052).Cette prestation s'articule avec le programme de transformation du SI métier du CSTB dont la première phase concerne la réalisation et le maintien du SI dédié aux processus de Gestion de la Relation Client (périmètres Ventes, Service Client et Marketing).
Durée: 24 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « renouvelable deux fois par période de 12 mois soit 4 ans ua total »
Volet social ou environnemental: social

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 19-125962 (nouvel onglet)paru le 16 août 2019	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues, dont 2 de PME	entreprise retenue non identifiée	21 juin 2019la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,1 M€montant maximum prévu

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV: Services de supervision de projets autres que pour les travaux de construction, code 79421100
Prix habituel: montants de référence du code plus large 79421000 (Services de gestion de projets autres que pour les travaux de construction)
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication

Référence: 19-55858
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 19-55858 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 10 avril 2019
Dernière publication: 10 avril 2019
Dernière correction: aucune
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: C.S.T.B.
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 19-55858, paru le 10 avril 2019
Coordonnées du service: annuaire de l'administration (service-public.fr)