Réalisation de visites mystères : appel d'offres 19-286

Le besoin

Objet: Réalisation de visites mystères
Description: Le présent marché a pour objet la mise en oeuvre de visites mystères auprès des concessionnaires occupant le domaine du Louvre. Cette prestation a pour but d'obtenir un audit sur la qualité d'accueil et de service dans l'ensemble des espaces commerciaux du domaine du Louvre (restaurants, boutiques et services). Les résultats servent à dialoguer avec les concessionnaires afin d'améliorer continuellement les services proposés aux visiteurs et, plus globalement, à nourrir la réflexion de l'EPML sur l'évolution des activités concédées.
Durée: 12 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le présent accord-cadre prend effet à compter de sa date de notification pour une durée de douze (12) mois. Il est ensuite reconductible trois (3) fois par décision tacite du représentant du pouvoir adjudicateur par périodes de douze (12) mois sans que sa durée totale n'excède quarante-huit (48) mois. »
Lieu d'exécution: département : Paris (75)

Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.

Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 19-69009 (nouvel onglet)paru le 2 mai 2019	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 13 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	29 avril 2019la notification n'est pas publiée dans l'annonce	160 000 €montant maximum prévu

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Référence, sources et dates de publication