Accueil › Appel d'offres 19-180656
' marche de centre d'appels '
HadopiProcédure ouverteServices
Date limite de réponseclos, publié le 5 décembre 2019
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée12 mois
Le besoin
- Objet
- ' marche de centre d'appels '
- Description
- Le présent marché porte la gestion d'une plateforme téléphonique dont l'objet est de réceptionner, filtrer et traiter selon leur objet les appels entrants sur le numéro Cristal Hadopi (dans la limite de 4 000 appels traités par mois).
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « le marché peut être reconduit 3 fois par reconduction expresse. »
- Lieu d'exécution
- département : Paris (75)
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Identité
- Code CPV
- Services de prestations, code 75310000
- Prix habituel
- montants de référence du code 75310000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 19-180656
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 19-180656 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 5 décembre 2019
- Dernière publication
- 5 décembre 2019
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 19-180656, paru le 5 décembre 2019