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outil de gestion relation clients

CCI de région BretagneProcédure ouverteServices

Date limite de réponseclos, publié le 23 octobre 2019

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée12 mois

Le besoin

Objet
outil de gestion relation clients
Description
Acquisition, mise en œuvre, hébergement et maintenance d’un outil de gestion relation clients, de marketing automation et inbound marketing pour le réseau des CCI de Bretagne
Durée
12 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Reconductible 3 fois maximum. Chaque reconduction sera tacite. En cas de non-reconduction, la CCI Bretagne notifiera sa décision au moins deux (2) mois avant la date anniversaire du marché. Il est expressément reconnu entre les parties qu’une décision de non-reconduction n’ouvre droit à aucune indemnité. »

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Identité

Code CPV
Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM), code 72212445
Prix habituel
montants de référence du code plus large 72212000 (Services de programmation de logiciels d'application)
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
700 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
19-160090
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
19-160090 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
23 octobre 2019
Dernière publication
23 octobre 2019
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Contact
publié dans l'appel d'offres 19-160090, paru le 23 octobre 2019