Externalisation du centre d appels et exploitation du serveur vocal interactif

Attribuémontant non publiéà entreprise retenue non identifiée, le 9 mars 2020

Date limite de réponse21 nov. 2019clos, publié le 12 octobre 2019

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 mois

Le besoin

Objet: Externalisation du centre d appels et exploitation du serveur vocal interactif
Description: Cette consultation a pour objet des prestations d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.
Durée: 12 mois
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Trois reconductions sont possibles, soit quatre ans en tout. »
Lieu d'exécution: département : Paris (75)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 20-48019 (nouvel onglet)paru le 4 avril 2020	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 11 offres reçues	entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée	9 mars 2020la notification n'est pas publiée dans l'annonce	montant non publié

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Référence, sources et dates de publication

Référence: 19-154070
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 19-154070 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 12 octobre 2019
Dernière publication: 12 octobre 2019
Dernière correction: aucune
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: Médiateur national de l'énergie
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 19-154070, paru le 12 octobre 2019