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renouvellement du marché appels entrants - service de traitement des contacts entrants et sortants multicanal

Caisse Nationale d'Assurance VieillesseProcédure ouverteServices

Attribué3,6 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 11 octobre 2018
Date limite de réponseclos, publié le 14 juin 2018

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée48 mois

Le besoin

Objet
renouvellement du marché appels entrants - service de traitement des contacts entrants et sortants multicanal
Description
Renouvellement du Marché Appels Entrants – Service de traitement des contacts entrants et sortants Multicanal
Durée
48 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « le marché peut être reconduit tacitement une seule fois pour une durée d'une année. la durée maximum du marché sera de cinq ans. »

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 18-143694 (nouvel onglet)paru le 14 octobre 2018Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 2 offres reçuesentreprise retenue non identifiée11 octobre 2018la notification n'est pas publiée dans l'annonce3,6 M€montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Identité

Code CPV
Services informatiques, code 72500000
Prix habituel
montants de référence du code 72500000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
5,6 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
18-79203
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
18-79203 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
14 juin 2018
Dernière publication
14 juin 2018
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
18003503200010
Nom publié sur cet appel d'offres
CNAVTS de Paris
Contact
publié dans l'appel d'offres 18-79203, paru le 14 juin 2018
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)