Le présent marché " Prestations d'accueil physique, téléphonique et de gestion intégréedu courrier " est lancé suite à la décision prise par le pouvoir adjudicateur en date du13 mars 2018 de dé

Objet

Le présent marché " Prestations d'accueil physique, téléphonique et de gestion intégréedu courrier " est lancé suite à la décision prise par le pouvoir adjudicateur en date du13 mars 2018 de dé

Description

Le présent marché " Prestations d'accueil physique, téléphonique et de gestion intégréedu courrier " est lancé suite à la décision prise par le pouvoir adjudicateur en date du13 mars 2018 de déclarer sans suite l'appel d'offres MP 18.001 pour motif d'intérêtgénéral.Il a pour objet :La réalisation de prestations d'accueil téléphonique et physique, d'information etd'orientation des publics et de gestion intégrée du courrier pour le compte du Fondsd'Indemnisation des Victimes de l'Amiante (F.I.V.A).Les prestations de service s'articulent autour de trois missions supports :1/ le traitement des activités liées aux flux de courriers entrant et sortant, quel qu'ensoit la nature (colis, lettres recommandées, courriers standards) ;2/ l'accueil physique, l'information et l'orientation de toute personne entrant dans leslocaux ;3/ la tenue du standard téléphonique.Le personnel mis à disposition par le titulaire du marché utilise à cette fin les moyenstechniques et informatiques (ordinateur, téléphone, machine à affranchir, imprimante laser,messagerie électronique, réseau outils métiers, logiciel de gestion de temps...) mis àdisposition par l'administration.Les candidats doivent obligatoirement effectuer une visite des lieux d'exécution dumarché avant la remise des offres.Cette visite doit permettre aux candidats de prendre connaissance de l'environnement danslequel s'exécutera le marché.Cette visite s'effectuera nécessairement entre le 19 mars 2018 et le 28 mars 2018 inclus, sur rendez-vous, à un créneau horaire défini en lien avec le service prescripteur entre 10H00 et 12H00 ou entre 14H00 et 17H00.À noter qu'aucune visite ne pourra avoir lieu après le 28 mars 2018.Le retrait du DCE devra impérativement intervenir avant cette échéance. En effet, si un candidat remet son offre sans avoir participé à la visite obligatoire, son offre sera considérée comme irrégulière et par conséquent rejetée.

Durée

36 mois

Lieu d'exécution

Bagnolet, 93175 · département : Seine-Saint-Denis (93)

Volet social ou environnemental

social

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV

Services de courrier et de messagerie interne des administrations, code 64122000

Prix habituel

montants de référence du code plus large 64120000 (Services de courrier)

Nature

Services

Procédure

Procédure adaptée