Prestations de centre de services informatiques Support Helpdesk ITSM

Date limite de réponse12 déc. 2018clos, publié le 8 novembre 2018

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 mois

Le besoin

Objet: Prestations de centre de services informatiques Support Helpdesk ITSM
Description: Le présent accord-cadre a pour objet des prestations de services tiers de support informatique niveaux 1 et 2, ainsi que la mise en oeuvre et la maintenance de l'outil de gestion des tickets (ITSM) Easy Vista pour Voies navigables de France (VNF).
Durée: 12 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre est conclu pour une durée d'un an à compter de sa date de notification. Il est tacitement reconductible trois fois par période d'un an, sauf décision de dénonciation expresse prise par le représentant du pouvoir adjudicateur au moins un mois avant la date anniversaire de notification de l'accord-cadre. La durée totale de l'accord-cadre ne peut excéder quatre ans. »

Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.

Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 19-20977 (nouvel onglet)paru le 10 février 2019	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · sans suite	aucun titulaire publié	non publiée dans l'annonce	montant non publié

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, code 72253000
Prix habituel: montants de référence du code 72253000
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication