Contrôles de la qualité du réseau des Cars du Rhône et du réseau Tcl sur le territoire de la Communauté de Communes de l'Est Lyonnais

Objet

Contrôles de la qualité du réseau des Cars du Rhône et du réseau Tcl sur le territoire de la Communauté de Communes de l'Est Lyonnais

Description

>_dans le cadre d'une délégation de service public, les délégataires ont la charge de l'exploitation des réseaux en veillant à assurer la sécurité et la qualité du service conformément aux dispositions des contrats.Le présent marché aura pour but de contrôler les objectifs contractuels de qualité de service des différents délégataires sur les critères suivants :-Ponctualité-Information Voyageurs-Conformité des véhicules et des points d'arrêt-Relation ClientèleLes mesures sont réalisées sur toute l'amplitude de fonctionnement des réseaux. Elles sont effectuées, selon leur type, soit par un technicien de contrôles identifiable, soit par un client mystère.>_marché public ordinaire conclu pour une période initiale d'une année à compter du 01/09/2019 ou de sa date de notification si elle est postérieure. Il pourra être reconduit tacitement 3 fois une année

Durée

12 mois

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Le marché pourra être reconduit tacitement 3 fois une année.Sauf décision de non reconduction notifiée au titulaire au plus tard dans une limite de 1 mois avant l'échéance de la période en cours, le marché sera reconduit tacitement dans les limites du nombre de reconductions maximum »

Lieu d'exécution

département : Rhône (69)

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de réalisation d'enquêtes, code 79311200

Prix habituel

montants de référence du code 79311200

Nature

Services

Procédure

Procédure négociée