Accueil › Paris › Services aux entreprises… › Appel d'offres 18-140720
Relation clients
Soc d' Exploitation de la Tour EiffelProcédure ouverteServices
Date limite de réponseclos, publié le 10 octobre 2018
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- Relation clients
- Description
- LOT 1 : ASSISTANCE, CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENT À LA MISE EN PLACE D'UN CENTRE D'APPEL EXTERNALISÉ LOT 2 : PRESTATIONS DE CENTRE DE CONTACT ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
- Durée
- 24 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée de 24 mois à compter de sa notification. Le marché peut être reconduit deux fois pour une durée de 12 mois, par décision expresse de la S.E.T.E., notifiée au plus tard 3 mois avant la date d'expiration de la durée initiale du contrat. »
- Lieu d'exécution
- département : Paris (75)
La durée et la prolongation valent pour les 2 lots.
Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.
SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 18-165094 (nouvel onglet)paru le 28 novembre 2018 | Lot 2marché non retrouvé, lu dans le résultat · sans suite | aucun titulaire publié | non publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 18-140720
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 18-140720 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 10 octobre 2018
- Dernière publication
- 10 octobre 2018
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 48262252900030
- Nom publié sur cet appel d'offres
- SETE- La tour Eiffel
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 18-140720, paru le 10 octobre 2018