Prestations de réalisation d'enquêtes mystère

Date limite de réponse10 sept. 2018clos, publié le 26 juillet 2018

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Le besoin

Objet: Prestations de réalisation d'enquêtes mystère
Description: L'accord-cadre a pour objet la réalisation de prestations de : Visites mystère de prospects de manière physique en agence au sein des différents réseaux bancaires localisés en France ; Visites mystère de prospects en ligne sur des sites internet accessibles aux épargnants français ; Visites mystère de clients réels en agence ou en ligne. Chaque année, au moins une campagne de visites mystère est réalisée de manière physique ou en ligne.
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le lot pourra être reconduit tacitement par période d'une année, dans la limite de trois reconductions. »

La prolongation vaut pour les 3 lots.

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Code CPV: Services de réalisation d'enquêtes, code 79311200
Prix habituel: montants de référence du code 79311200
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte
Montant estimé: 200 000 € hors TVA, pour l'ensemble de ses 3 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis

Référence, sources et dates de publication

Référence: 18-105436
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 18-105436 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 26 juillet 2018
Dernière publication: 2 août 2018
Dernière correction: 2 août 2018
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: Autorité des Marchés Financiers
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 18-109554, paru le 2 août 2018