maintenance de l'infrastructure… : appel d'offres 17-9960

Le besoin

Description: Maintenance de l'infrastructure de téléphonie sur IP Nortel/Avaya, fournitures et prestations associées.Tisséo veut retenir au travers de cette consultation un prestataire pour la maintenance de son système de téléphonie sur IP Nortel/Avaya. Le périmètre de la consultation est le suivant : - Prestation de maintien en condition opérationnelle du système de téléphonie dans sa globalité (incluant le Centre de Contact) et impliquant entre autre la maintenance curative des équipements, - Fourniture de matériels (équipements, accessoires) dans le cadre de la maintenance curative ou nécessaire à l'extension de l'infrastructure, - Intervention sur site en cas de dysfonctionnement de l'infrastructure et/ou des systèmes centraux, - Assistance à l'exploitation (gestion des changements et/ou évolution, études particulières, paramétrage, transferts de compétence).
Durée: 12 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Cet accord cadre est conclu pour une période de 12 mois à compter de sa date de notification, il est renouvelable 4 fois par périodes successives d'un an. »

Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Référence, sources et dates de publication

Référence: 17-9960
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 17-9960 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 10 février 2017
Dernière publication: 10 février 2017
Dernière correction: aucune
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres: Tisseo
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 17-9960, paru le 10 février 2017