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Mise en oeuvre d'une plateforme d'appels tierce pour l'assistance aux…

Mise en oeuvre d'une plateforme d'appels tierce pour l'assistance aux utilisateurs des services numériques pour le groupement " plateforme d'assistance tierce "

Rectorat de l'Academie de VersaillesProcédure ouverteServices

Attribué360 k€montant maximum, à entreprise retenue non identifiée, le 6 juin 2017
Date limite de réponse21 avr. 2017clos, publié le 15 mars 2017

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée12 mois

Le besoin

Description
Le présent marché a pour objet la mise en place d'une plateforme d'appels tierce pour l'assistance des utilisateurs des services numériques du groupement plateforme de tierce assistance, en complément du centre d'appel CARIINA. Conformément à l'article 30 de l'ordonnance 2015-899 relative aux marchés publics, un groupement de commandes a été constitué entre : - L'académie de Versailles ; - GIP MOOC FUN ; - L'établissement public local d'enseignement (EPLE) support : le CGEMIP. L'académie de Versailles a été désigné " coordonnateur " de ce groupement. Le groupement est désigné sous le nom " groupement plateforme d'assistance tierce "
Durée
12 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Le présent accord-cadre est conclu à compter de à sa date de notification, pour une première période de 12 mois. Il est ensuite renouvelable 3 (trois) fois un an, par reconduction expresse notifiée par l’académie au plus tard quatre mois avant la date anniversaire de la notification. Si l’académie décide de reconduire le marché, le titulaire ne pourra pas refuser cette reconduction. »
Lieu d'exécution
département : Yvelines (78)
Volet social ou environnemental
social et environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 17-78811 (nouvel onglet)paru le 9 juin 2017Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 1 offre reçueentreprise retenue non identifiée6 juin 2017la notification n'est pas publiée dans l'annonce360 000 €montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Services d'assistance technique informatique, code 72611000
Prix habituel
montants de référence du code 72611000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
360 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
17-34686
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
17-34686 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
15 mars 2017
Dernière publication
3 avril 2017
Dernière correction
3 avril 2017
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres
Rectorat de l'académie de Versailles
Acheteur
Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact
publié dans l'appel d'offres 17-44892, paru le 3 avril 2017
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)