Le besoin
- Objet
- Accord-cadre à bons de commande de services pour la mise en place d'un Centre de Services Applicatifs (CdSA) pour le Département du Nord
- Description
- Le marché public actuel arrivant à terme, il convient de relancer une procédure en vue de passer un nouveau marché public de CdSA afin de continuer à utiliser le fonctionnement en place. Les enjeux du CdSA sont multiples : - Améliorer la réactivité de la Direction des Systèmes d'Information dans le traitement des demandes et des incidents sur son parc applicatif, - Absorber les surcroîts d'activité des équipes de la DSI afin de leur dégager du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée (nouveaux projets, lien avec le métier, ..), - Piloter et maîtriser le niveau de service pour la maintenance applicative et ce, dans une logique d'amélioration continue, - Maîtriser et valoriser les coûts budgétaires liés aux activités de Tierce Maintenance Applicative, - Accompagner fonctionnellement et techniquement la DSI dans le développement de ses projets stratégiques.
- Durée
- 48 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- non prévue
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 17-57421 (nouvel onglet)paru le 27 avril 2017 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · sans suite | aucun titulaire publié | non publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Services de maintenance des systèmes et services d'assistance, code 72250000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72250000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 4,5 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 17-23958
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 17-23958 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 19 février 2017
- Dernière publication
- 19 février 2017
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Conseil Départemental du Nord
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 17-23958, paru le 19 février 2017
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)