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Mesure de la qualite du service sur le reseau de transport de voyageurs
Region des Pays de la LoireProcédure ouverteServices
Attribué800 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 29 mars 2018
Date limite de réponseclos, publié le 24 décembre 2017
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée12 mois
Le besoin
- Objet
- Mesure de la qualite du service sur le reseau de transport de voyageurs
- Description
- Le présent accord-cadre porte sur le contrôle de la qualité du service sur le réseau de transport régional ferroviaire. Le contrôle de la qualité des dessertes autocars est exclu du présent accord-cadre. Il comprend les prestations suivantes : - Conception des contrôles : o Recrutement, formation et organisation des moyens humains nécessaires aux contrôles, o Paramétrage et fourniture des outils informatiques de saisie, o Mise à jour des outils informatiques de mesure selon les évolutions sur référentiel par la Région, o Préparation des plannings et des échantillons de trains et gares à mesurer - Réalisations des contrôles dans les trains, dans les gares et à distance - Traitement des résultats de l'ensemble des contrôles et production de tableaux de bord synthétiques - La mise à disposition d'une plate-forme d'échange sur les résultats et tableaux de bord - Calcul de l'intéressement financier de l'exploitant (bonus-malus)
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre comporte une option de reconduction expresse de 3 fois 12 mois. »
- Volet social ou environnemental
- social
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 18-60196 (nouvel onglet)paru le 2 mai 2018 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 5 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 29 mars 2018la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 800 000 €montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Services d'audit, code 79212000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79212000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 17-181440
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 17-181440 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 24 décembre 2017
- Dernière publication
- 24 décembre 2017
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 23440003400026
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Conseil régional des Pays de la Loire
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 17-181440, paru le 24 décembre 2017
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)