réalisation et contrôle des mesures de qualité de service des opérateurs privés en Ile-de-France

Objet

réalisation et contrôle des mesures de qualité de service des opérateurs privés en Ile-de-France

Description

Le présent marché a pour objet de réaliser des mesures de qualité de service sur les lignes exploitées en Ile de France.Il concerne :- Les réseaux et lignes relevant des contrats dits CT3 ;- Les lignes relevant des contrats de Délégation de Service Public (DSP) ;- Les lignes Filéo exploitées dans le cadre des Transports à la Demande (TAD).S'agissant des CT3, deux méthodes de contrôle seront employées selon le type d’indicateur.Le contrôle des indicateurs de qualité de service des lignes exploitées en DSP, ainsi que des TAD (Filéo) sera effectué différemment des CT3, du fait de contrats et de méthodes spécifiques.

Durée

12 mois

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Le présent marché est reconductible trois (3) fois par périodes successives de douze (12) mois par reconduction tacite.Le pouvoir adjudicateur prend par écrit la décision de ne pas reconduire le marché par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception deux (2) mois avant la date anniversaire du marché. Le Titulaire du marché ne peut refuser sa reconduction. »

La durée et la prolongation valent pour les 2 lots.

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services d'audit, code 79212000

Prix habituel

montants de référence du code 79212000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

2,4 M€ hors TVA, somme des estimations de ses 2 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis