prestations d'assistance technique et… : appel d'offres 16-9809

Le besoin

Objet: prestations d'assistance technique et support informatique pour les collèges de Loire-Atlantique, à Nantes
Description: Les principales prestations du marché sont les suivantes : Prestation 'centre d'appel et de services' assurant la fonction de guichet unique pour les collèges. Prestation d'assistance sur site ou à distance, pour les opérations de dépannage, de paramétrage et d'installation dans les collèges. Prestation d'assistance à distance, support des équipes de terrain, assurant le niveau 2 à partir des outils de prise en main à distance. Prestation d'expertise et d'ingénierie (accompagnement du plan IV relatif au développement numérique des collèges). Des informations concernant l'équipement numérique des collèges sont disponibles aux adresses suivantes : http://www.loire-atlantique.fr (rubrique 'tout-savoir-sur-le-departement' puis 'decisions-et-budget' puis 'rapports-deliberations-et-proces-verbaux' en choisissant Budget primitif 2015 ou 2016 et le thème : éducation (Plan numérique des collèges : rapport). Et aussi http://loire-atlantique.e-lyco.fr/des-colleges-high-tech/
Durée: 48 mois
Lieu d'exécution: département : Loire-Atlantique (44)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 16-118469 (nouvel onglet)paru le 8 août 2016	Lot uniquemarché non retrouvé, lu dans le résultat · 6 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	3 août 2016la notification n'est pas publiée dans l'annonce	9,6 M€prix ou maximum, non précisé

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Référence, sources et dates de publication