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gestion des inscriptions individuelles au programme seniors en vacances de l'ancv
Agence Nationale pour Chèques-VacancesProcédure ouverteServices
Date limite de réponseclos, publié le 24 décembre 2016
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée12 mois
Le besoin
- Objet
- gestion des inscriptions individuelles au programme seniors en vacances de l'ancv
- Description
- Le titulaire devra mettre en place une plateforme de gestion (ci-après " la plateforme SEV-ANCV "), apte à traiter l’ensemble du processus d’inscription ainsi que la gestion complète des dossiers des individuels, en mode multicanal (courrier, courriel et téléphone)
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « La durée du marché est de douze (12) mois à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit trois (3) fois pour une durée de douze (12) mois, soit une durée totale qui ne pourra dépasser quatre (4) ans.La reconduction sera tacite. Le Titulaire du marché ne pourra refuser la reconduction.En cas de non reconduction, le Titulaire ne pourra prétendre au versement d’une quelconque inde »
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Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 430 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 16-183489
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 16-183489 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 24 décembre 2016
- Dernière publication
- 5 janvier 2017
- Dernière correction
- 5 janvier 2017
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 17-939, paru le 5 janvier 2017