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gestion des inscriptions individuelles au programme seniors en vacances de l'ancv

Agence Nationale pour Chèques-VacancesProcédure ouverteServices

Date limite de réponseclos, publié le 24 décembre 2016

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée12 mois

Le besoin

Objet
gestion des inscriptions individuelles au programme seniors en vacances de l'ancv
Description
Le titulaire devra mettre en place une plateforme de gestion (ci-après " la plateforme SEV-ANCV "), apte à traiter l’ensemble du processus d’inscription ainsi que la gestion complète des dossiers des individuels, en mode multicanal (courrier, courriel et téléphone)
Durée
12 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « La durée du marché est de douze (12) mois à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit trois (3) fois pour une durée de douze (12) mois, soit une durée totale qui ne pourra dépasser quatre (4) ans.La reconduction sera tacite. Le Titulaire du marché ne pourra refuser la reconduction.En cas de non reconduction, le Titulaire ne pourra prétendre au versement d’une quelconque inde »

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Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
430 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
16-183489
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
16-183489 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
24 décembre 2016
Dernière publication
5 janvier 2017
Dernière correction
5 janvier 2017
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Contact
publié dans l'appel d'offres 17-939, paru le 5 janvier 2017