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Externalisation du helpdesk (service aux utilisateurs) de la Ville de Cannes.Ce service étant déjà externalisé, le titulaire devra réaliser une reprise de l'existant et assurer une continuité de
Commune de CannesProcédure ouverteServices
Attribué168 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 10 mai 2017
Date limite de réponseclos, publié le 24 novembre 2016
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée12 mois
Le besoin
- Objet
- Externalisation du helpdesk (service aux utilisateurs) de la Ville de Cannes.Ce service étant déjà externalisé, le titulaire devra réaliser une reprise de l'existant et assurer une continuité de
- Description
- Externalisation du helpdesk (service aux utilisateurs) de la Ville de Cannes.Ce service étant déjà externalisé, le titulaire devra réaliser une reprise de l'existant et assurer une continuité de service.Le centre d'appels doit être accessible les jours ouvrés du lundi au vendredi.
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Le marché est reconductible 1 fois, de manière tacite pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 2 ans »
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SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 17-77841 (nouvel onglet)paru le 5 juin 2017 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 10 mai 2017la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 168 000 €montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Services d'assistance informatique, code 72610000
- Prix habituel
- montants de référence du code 72610000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 168 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 16-168511
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 16-168511 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 24 novembre 2016
- Dernière publication
- 24 novembre 2016
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 21060029200010
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Ville de Cannes
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 16-168511, paru le 24 novembre 2016
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)