Accueil › Appel d'offres 16-11637

maintenance et support des produits Adullact et NUXEO à Rouen

Métropole Rouen NormandieProcédure ouverteServices

Attribué2 marchésà entreprise retenue non identifiée, Sword SA

Date limite de réponse22 mars 2016clos, publié le 8 février 2016

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Lots2chacun peut recevoir une offre seuleVoir les lots

Le besoin

Objet: maintenance et support des produits Adullact et NUXEO à Rouen
Description: Maintenance et support :- maintenance réglementaire, corrective et évolutive- télé-support téléphonique fonctionnel et technique.Le titulaire devra mettre en place un service de hotline. Celui-ci devra permettre aux référents de trouver les réponses aux interrogations concernant le fonctionnement des applications.Cette hotline devra comprendre trois volets : - L'accueil téléphonique et la validation des tickets- Le traitement des tickets- La restitution et le suivi des réponses.
Lieu d'exécution: département : Seine-Maritime (76)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 16-123275 (nouvel onglet)paru le 16 septembre 2016	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 1 offre reçue	entreprise retenue non identifiée	1er juin 2016la notification n'est pas publiée dans l'annonce	17 850 €prix ou maximum, non précisé
	Lot 21 offre reçue	Sword SA (taille déclarée : PME)	1er juin 2016la notification n'est pas publiée dans l'annonce	33 350 €prix ou maximum, non précisé

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV: Maintenance de logiciels de technologies de l'information, code 72267100
Prix habituel: montants de référence du code 72267100
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication