Tierce Maintenance applicative de l'outil K-SUP 2016-031

Objet

Tierce Maintenance applicative de l'outil K-SUP 2016-031

Description

Le présent marché a pour objet la tierce maintenance applicative de l'application K-Sup Le prestataire devra être en mesure, de piloter le service sur toute la durée (mise en place d'interlocuteurs dédiés), de corriger les anomalies sur le périmètre de la solution définie, de fournir un service d'assistance fonctionnelle et technique permettant de couvrir des demandes d'assistance et d'évolutions simples. Le prestataire devra avoir une parfaite connaissance et une maitrise du logiciel KSUP. En outre, le marché comporte de la maintenance évolutive permettant de traiter des demandes d'évolutions simples sur la solution.

Durée

48 mois

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « La durée du marché est de douze mois ferme à compter de sa date de notification au titulaire, reconductible trois (3) fois par période de douze mois, sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre (4) ans. la reconduction du marché est tacite et le titulaire ne peut s y opposer. »

Lieu d'exécution

département : Hauts-de-Seine (92)

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Maintenance et réparation de matériel de technologies de l'information, code 50312600

Prix habituel

montants de référence du code 50312600

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

150 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis