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prestations pour l'exploitation de services de gestion de billetterie événementielle, de gestion de relation client et de services associés au profit de la Société d'Exploitation du P.O.P.B. à Paris
Societe Anonyme d'Exploitation du Palais Omnisports de Paris-BercyProcédure négociéeServices
Attribué3,4 M€prix ou maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 5 décembre 2016
Date limite de réponseclos, publié le 10 juin 2015
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée60 mois
Le besoin
- Objet
- prestations pour l'exploitation de services de gestion de billetterie événementielle, de gestion de relation client et de services associés au profit de la Société d'Exploitation du P.O.P.B. à Paris
- Description
- Prestations pour l'exploitation de services de gestion de billetterie événementielle, de gestion de la relation client et de services associés.Par une convention de délégation de service public avec la Ville de Paris du 29 septembre 2011, la SAE POPB est chargée (i) de rénover complètement le Palais omnisports de Paris-Bercy (le 'popb ') d'ici octobre 2015 et (ii) d'exploiter le POPB rénové jusqu'en 2046 en modernisant sa gestion.Dans ce contexte, la SAE POPB a besoin (i) d'améliorer la gestion de son service de billetterie, par lequel sont commercialisés, dans le cadre de mandats des organisateurs, les titres d'accès aux événements accueillis dans les salles du POPB, (ii) de mettre en place la gestion de services de billetterie pour l'accès du public à la patinoire Sonja-Henie et (iii) de développer ses propres canaux de vente desdits titres d'accès.Le Pouvoir adjudicateur cherche par conséquent à s'assurer, dans le cadre d'un marché, les services d'un opérateur spécialisé pour l'exploitation de services de gestion de billetterie lui permettant notamment, dans le cadre d'un système informatique modulaire, de :- gérer la vente de billets et la distribution de titres d'accès au travers d'une plateforme multicanale (internet, mobile, ...) ;- interagir avec les spectateurs des événements programmés au POPB et les informer sur l'ensemble des services proposés (programmation, accès au site, etc.) ;- exploiter la base de données client afin de promouvoir la commercialisation des billets des événements programmés au POPB, ainsi que les services proposés par Bercy en parallèle ;- exploiter un système informatisé de contrôle des accès aux salles du POPB par les détenteurs de titres d'accès.
- Durée
- 60 mois
- Lieu d'exécution
- Paris, 75012 · département : Paris (75)
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 16-173710 (nouvel onglet)paru le 8 décembre 2016 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 5 offres reçues | entreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée | 5 décembre 2016la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 3,4 M€prix ou maximum, non précisé |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- non renseigné
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure négociée
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 15-83774
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 15-83774 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 10 juin 2015
- Dernière publication
- 10 juin 2015
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Société d'Exploitation du P.O.P.B.
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 15-83774, paru le 10 juin 2015