assistance pour la mise en place du management par la qualité et de la maîtrise des risques au sein de la DGAL du MAAF, à Paris

Objet

assistance pour la mise en place du management par la qualité et de la maîtrise des risques au sein de la DGAL du MAAF, à Paris

Description

La démarche de management par la qualité dont la mise en oeuvre a été décidée en 2013 au sein de l'organisme DGAL (DGAL et services déconcentrés : DRAAF, DAAF, DDPP, DDCSPP) s'est déjà concrétisée par la diffusion des processus management, inspection et communication. C'est dans ce contexte que le DGAL a décidé d'arrêter l'accréditation, après avoir eu un renouvellement de celle-ci en 2013. Par cette décision le DGAL a clairement indiqué sa volonté d'orienter l'organisme DGAL vers l'amélioration continue de l'ensemble de ses activités, en s'appuyant sur le déploiement des processus identifiés et non plus de se limiter à la reconnaissance d'une conformité aux exigences de la norme ISO 17020 pour une partie des activités d'inspection.Par ailleurs, dans le cadre du contrôle interne mis en place au niveau du Ministère, des risques spécifiques à l'organisme DGAL ont été identifiés et repris dans la cartographie des risques du MAAF. Cette gestion des risques devrait être faite en liaison avec les divers processus. La prestation consistera à appuyer les équipes de la DGAL dans la finalisation de cette démarche :- Formalisation et déploiement des processus non encore déployés,- Audit et revue des processus après 6 mois de fonctionnement, en vue de les améliorer, - Méthodologie pour la maîtrise des risques, en cohérence avec la démarche processus.Trois objectifs majeurs serviront de guide dans ces évaluations : simplicité, fiabilité et lisibilité.

Durée

17 mois

Lieu d'exécution

Paris cedex 15, 75732 · département : Paris (75)

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Code CPV

Services d'accompagnement professionnel, code 79998000

Prix habituel

montants de référence du code 79998000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

208 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis