acquisition d'une solution logicielle de gestion de la relation des partenaires de l'université, crm (customer relationship management), au sein de l'université à Lyon

Objet

acquisition d'une solution logicielle de gestion de la relation des partenaires de l'université, crm (customer relationship management), au sein de l'université à Lyon

Description

Marché UJM 2016-07 relatif à l'acquisition d'une solution logicielle de gestion de la relation des partenaires de l'Université, CRM (Customer Relationship Management), au sein de l'Université.Dans le cadre de ce marché, le Pouvoir adjudicateur retient l'option B prévue par le CCAG-PI approuvé par l'arrêté du 16/09/09.Le présent marché est un marché ordinaire pour la partie prestation d'acquisition d'une solution logicielle de CRM et un marché à bons de commande en application de l'article 77 du code des marchés pour la partie maintenance.La durée du marché est confondue avec la durée de la mission, qui débutera à compter de sa notification à la date prévisionnelle du lundi 1er/02/2016. La solution CRM devra être opérationnelle pour le vendredi 1er/07/2016. Les prestations de maintenance du logiciel CRM, débuteront à compter de la date de mise en service de celui-ci. Ces prestations s'exécuteront jusqu'à la date anniversaire du présent marché.Celui-ci sera ensuite reconduit tacitement par période annuelle à sa date anniversaire, dans la limite de deux reconductions, sans que la durée totale du marché n'excède trois ans, pour la partie Maintenance.Le titulaire du marché ne peut refuser la reconduction.Le marché pourra être dénoncé par le pouvoir adjudicateur. Cette dénonciation sera formalisée par courrier recommandé adressé au titulaire trois mois avant l'échéance de chaque période annuelle.

Durée

36 mois

Lieu d'exécution

Lyon, 69008 · département : Rhône (69)

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV

non renseigné

Nature

Services

Procédure

Procédure adaptée