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Service aux usagers - plate-forme téléphonique " ma métropole " à Rouen

Métropole Rouen NormandieProcédure ouverteServices

Attribuémontant non publiéà entreprise retenue non identifiée, le 8 janvier 2016

Date limite de réponse26 oct. 2015clos, publié le 7 septembre 2015

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Le besoin

Objet: Service aux usagers - plate-forme téléphonique " ma métropole " à Rouen
Description: La présente consultation concerne : Service aux usagers - Plate-forme téléphonique " Ma Métropole " Ma Métropole, service aux usagers relatif à la gestion des appels téléphoniques des usagers (numéro vert gratuit) adressés à la Métropole dans le cadre de demandes d'information, d'intervention, de réclamations entrant dans son champs de compétence et de prise de rendez-vous pour certains secteurs de compétences (encombrants, thermographie...) Le numéro vert est mis en place par les services de La Métropole. Le coût induit par la gratuité du numéro vert pour les usagers lors de leur appel est pris en charge par La Métropole via un contrat avec son opérateur de téléphonie.
Lieu d'exécution: département : Seine-Maritime (76)
Volet social ou environnemental: social

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 16-2875 (nouvel onglet)paru le 15 janvier 2016	Service aux usagers - Plate-forme téléphonique " Ma Métropole "marché non retrouvé, lu dans le résultat · 1 offre reçue	entreprise retenue non identifiée	8 janvier 2016la notification n'est pas publiée dans l'annonce	montant non publié

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Référence, sources et dates de publication